Mitarbeiter (w/m/d) Fahrgastinformation

Standort: Hamburg

Die nordbahn bringt die Mobilitätswende in Fahrt. Unser modernes und klimaneutrales Bahnangebot nutzen jeden Tag rund 45 Tausend Fahrgäste im Norden. Dahinter steht ein engagiertes Team aus rund 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern mit vielseitigen Jobs auf unseren Zügen und in unseren Niederlassungen in Hamburg und Kiel.

Seit nun über 20 Jahren haben wir uns als feste Größe im norddeutschen Nahverkehr etabliert. Das verdanken wir unserem starken Teamgeist, den wir gerade als wachsende Organisation sorgsam pflegen.

Komm zur nordbahn in unsere Abteilung Marketing und Kommunikation am Standort Hamburg als

Mitarbeiter (w/m/d) Fahrgastinformation
mindestens 30 Std. pro Woche | Vollzeit möglich

Dein Aufgabengebiet

Du bist zuständig für die kundenorientierte Information unserer Fahrgäste und betreust schwerpunktmäßig den Bereich der Fahrplaninformation bei Infrastrukturmaßnahmen. Dabei arbeitest du eng mit unserer Betriebsplanung und weiteren internen und externen Akteuren zusammen.

Zu deinen Aufgaben zählen:

• die grafische Aufbereitung von Sonderfahrplänen und gut verständliche textliche Beschreibung von Abweichungen bei jeder Baumaßnahme, insbesondere für Stationsmedien
• die Pflege und Weiterentwicklung der Onlineinformation zu Baustellen
• die Betreuung und Aktualisierung weiterer interner und externer Informationskanäle, wie Informationsflyer, digitale Fahrzeuganzeigen und übergreifende Verbundplattformen
• die laufende Abstimmung zu Prozessen und Schnittstellen der Fahrgastinformation mit allen beteiligten Disziplinen, insbesondere der Betriebsplanung, dem Kundendialog, den Koordinationsstellen für Ersatzverkehre, dem Infrastrukturbetreiber und den Verkehrsverbünden

Zudem unterstützt du das Marketing-Team bei Projekten auch über den Bereich Fahrgastinformation hinaus. Hierzu gehört die Recherche relevanter regionaler Events in unserem Verkehrsgebiet und die Sondierung von Kooperationen oder Angebotsanpassungen.

Deine Qualifikation

• Du hast Erfahrung im Erstellen von professionellen Texten und bringst auch komplexe Sachverhalte auf den Punkt.
• Du hast ein ausgeprägtes visuelles Verständnis und kannst Informationen gestalterisch gut aufbereiten.
• Fahrpläne von Bus und Bahn und Onlineverbindungsauskünfte sind für dich kein Buch mit sieben Siegeln. Du hast Lust, auch die betrieblichen Zusammenhänge dahinter zu verstehen.
• Mit daten- und text- und grafikverarbeitenden Programmen kommst du allgemein schnell zurecht – die MS Office-Anwendungen (Excel, Word, PowerPoint) beherrschst du sowieso.
• Du bist gewissenhaft und arbeitest eigenständig und sehr präzise. Auch wenn mal richtig viel los ist, behältst du noch den Überblick.
• Team- und Kommunikationsfähigkeit sind für dich selbstverständlich.

Unser Angebot

• abwechslungsreiche und teamorientierte Arbeitsatmosphäre
• bis zu 40,-€ Zuschuss zur Mitgliedschaft im Sportverein oder Fitnessstudio
• bei Bedarf 1.000,-€ Finanzzuschuss zu den Umzugskosten in unser Verkehrsgebiet
• ein ordentlicher Zuschuss zum Deutschlandticket
• nach erfolgreich abgeschlossener Probezeit Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge i.H.v. 2,4% des Bruttomonatsgehaltes
• mind. 28 Tage Urlaub mit Option auf 6 zusätzliche Urlaubstage (Wahlmodell)
• Fahrradleasing
• viele Gestaltungsmöglichkeiten in einem gesund wachsenden Unternehmen
• ein langfristiger, sicherer Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld und einer teamorientierten Unternehmenskultur
• Möglichkeit der fachbezogenen Weiterbildung

Passt perfekt? Dann bewirb dich auf deinen Platz im Team!
Wir freuen uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an: personal@nordbahn.de

Wenn du noch Fragen hast, erreichst du uns unter (040) 303 977-257.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.